服务

账户问题

  • 如何开立账户?
    答:客户可以直接登录官网,点击右上角的 【免费注册】进行开户。必须填写真实信息资料以完成开立真实账户。开户成功后我们会严格审核,需要您在账户管理中心进行实名认证,绑定银行资料。
  • 最近开户资金是多少?
    答:开户最低入金为1300美金,最小交易手数为1手。
  • 开户有年龄限制吗?
    答:年满18周岁---65周岁均可以注册开户。
  • 如果忘记了账户密码怎么办?
    答:联系我们公司客服,提供账号,姓名,手机号码,邮箱,身份证号码以便核实,核实后给予修改原始密码。
  • 在哪里可以修改密码?
    答:进入会员资料首页,点击左下角账号设置,便可进行修改账号密码。

存取款问题

  • 怎样入金?
    答:目前我们公司支持网银出入金。
  • 入金最低金额是多少?
    答:入金最低1300美元。
  • 最低取款金额是多少??
    答:出金最低50美元。
  • 存款和取款是否收取手续费?
    答:入金是不收取任何手续费。单笔出金少于50美元,收取2美元的手续费。单笔出金高于50美元,不收取手续费。
  • 每日的出入金是否有限制次数?
    答:入金是没有限制的,出金每日最多2次。
  • 是否支持信用卡出入金?
    答:暂时不支持信用卡出入金。
  • 出金后多久到账?
    答:正常工作日当天下午15点前申请出金,最快2小时内到账。15点后申请出金,会延伸到下个工作日处理。周五则下周一处理
  • 绑定他人银行资料能否取款?
    答:不可以,出金的银行账户户主名必须和交易账户户主名一致方可出金。
  • 可以他人帮忙出入金吗?或者进行转账?
    答:不支持第三方出入金,出入金的银行户名必须与开户人一致。不支持通过交易账户,相互转账。